在数字浪潮的冲击下，展厅已由传统的1.0时期静态化展示发展为现代多媒体动态展示。由于人们对于观展体验有了越来越多的追求，因此展厅也通过更多的数字化展现形式来提升参观者的体验感。
展厅多媒体设备的叠加，也使得对于展厅的控制设备需要随之升级。传统的按钮式控制系统受限于灵活性，远远满足不了现代展厅需求，因此，智能化中控系统的出现就显得十分必要了。
现代展厅讲究科技与艺术、形式与内容、互动与展示相结合，对展厅声光电的要求也越发严苛，这也就意味着展厅的设备控制需要更为精准。
需要对展厅实施控制的内容主要包括有：设备（投影机、工控机、播放器等）、灯光（通道灯光、电子沙盘灯光等）、内容（播放、重播、快进、暂停等）、后台（设备状态、多媒体内容更新等）、模式（团队参观模式、日常运营模式、节能模式等）。
智能化中控系统的作用是充当“大脑”的角色，对所有内容集成化在平板中实行统一控制，以此实现展厅内的展示内容联动效果。
灵活性
智能化中控系统是通过无线网络的形式来完成传输的，通过平板对展厅进行控制，十分便捷易携带，在展厅中，引领者可以自由移动，不受空间的限制。
集中性
智能化中控系统具有数据采集、存储、处理等交互功能，在展厅的应用当中能够做到对设备、声、光、电的集中管理，规避了传统中控定点定制化控制不灵活的缺点，节省了操作时间的同时也提升了客户体验。
简化性
智能化中控系统通过平板完成操作，系统界面通过个性化设置，对功能与流程分布更为明晰，工作人员操作更为简单便捷，同时通过系统也可以对展厅更加熟悉。
拓展性
智能化中控系统区别于传统中控的局限性，通过定制化，智能化中控系统在功能上体现的拓展性更强。除了对传统的声光电进行控制，还能添设其他辅助功能，如统计、设备状态监测等，设计更加人性化。
中控系统的智能化，在展厅的运营当中带来了许多便捷，不仅解决了以往人工操作的效率低的问题，提升客户体验度，同时也迎合了数字化展厅展示多样化的升级方向，以智能化赋能展厅管控，助力数字化展厅的更新换代，满足了“数字化、智能化、互动体验”的客户观展需求。
